Os peregrinos da JMJ terão no Campus Fidei, em Guaratiba, local da Vigília com o Papa Francisco, uma estrutura de serviços para atender a todas as suas necessidades. Serão 32 ilhas de serviço distribuídas ao longo de 22 lotes.
As ilhas são espaços de serviço da Jornada Mundial da Juventude onde haverá venda oficial de comida e bebidas, além de estruturas como banheiros, lavatórios, torre de vigilância, bebedouros.
O objetivo é evitar que os peregrinos precisem se deslocar constantemente entre os lotes para encontrar os serviços desejados. A área de cada lote corresponde a, em media, 7 campos do Maracanã. Os lotes contarão com uma ou duas ilhas, dependendo do tamanho. O Campus Fidei contará ainda com 33 telões de LED para o público.
A área do terreno do Campus Fidei é de 1,36 milhão de m². Estão previstos 4.673 banheiros para os peregrinos, dos quais 270 são adaptados para pessoas com deficiência física.
Já estão garantidos 12 milhões de litros de água para o evento. Eles serão distribuídos por 177 bolsões. Haverá uma estação de tratamento de esgoto (ETE) dentro do terreno do Campus Fidei, para tratar a água antes de jogar na rede de esgoto. Haverá 115 bolsões de capacidade diferente para armazenagem.
A entrada nos lotes será por ordem de chegada. Cada lote tem várias saídas, cada uma com cerca de 40 m de largura. Vai haver controle nas entradas para evitar que haja mais peregrinos que a capacidade do local. No entanto, desde que haja capacidade, haverá fluxo livre entre os lotes.
A orientação é que os peregrinos não levem barraca, mas apenas o saco de dormir. O objetivo é não bloquear a visão das pessoas e otimizar o espaço.