O estilo de vida moderno fomentou um isolamento pessoal paradoxal em meio à multidão que se desloca nas grandes cidades, resultando na crescente necessidade das pessoas de serem ouvidas. A Igreja percebeu que ouvir se tornou uma oportunidade para realizar uma grande obra de misericórdia.
Pastoral da escuta
Diante dessa realidade, a Igreja no México implementou a pastoral da escuta em algumas dioceses. Uma das primeiras a fazê-lo foi a Arquidiocese de Acapulco, por volta de 2015, liderada por Monsenhor Carlos Garfias, para ajudar a população a lidar com a insegurança que enfrentavam na época.
No entanto, a diversidade de problemas que as pessoas enfrentam hoje tem impulsionado outras dioceses mexicanas a adotarem essa área de cuidado pastoral. É o caso da Arquidiocese do México.
Ouvir sem julgamentos
O Centro de Cuidado e Escuta da Catedral Metropolitana da Cidade do México oferece este serviço na Capela de São José com uma equipe de doze pessoas que auxilia quem precisa.
Francisco Javier é um dos agentes que dedica seu tempo, juntamente com outros onze. São leigos, padres e diáconos que recebem treinamento contínuo para cuidar das pessoas e ouvi-las sem julgamentos. Francisco conta à Aleteia:
"O Centro de Apoio e Escuta é um espaço emocional onde pessoas que estão passando por luto podem ir, seja pela perda de um ente querido, separação, doença, solidão ou algum outro desafio da vida."
Ele acrescenta que a maneira de exercer esse apostolado é aplicar a escuta ativa “sem preconceitos nem condições”.
Para poder realizar este apostolado, os agentes realizam um curso de formação de seis meses, ministrado pelo Padre Victoriano Martínez, psicólogo que lidera este ministério. Eles também participam de uma oficina de escuta conduzida por psiquiatras e teólogos, que os prepara para se tornarem facilitadores. Eles também recebem treinamentos mensais sobre temas que complementam sua formação.
Embora o Centro tenha sido relativamente reservado, Francisco nos conta que ele está em funcionamento há dez anos. No entanto, "ele vem crescendo e agora temos centros de atendimento e escuta em várias paróquias da Cidade do México".
A mensagem que eles compartilham é "você não está sozinho na jornada da sua vida, estamos aqui para você", porque amar é servir. O atendimento é gratuito e eles estão abertos de segunda a sábado.
[Nota do editor: Também no Brasil diversas dioceses disponibilizam a Pastoral da Escuta. Conhecer o modelo mexicano é uma oportunidade de enriquecer a experiência pastoral no Brasil]
