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Utilidade pública: empresa aérea dá desconto em caso de emergências familiares

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Falecimentos, acidentes e graves situações de saúde com risco de morte estão entre as situações que podem reduzir os preços das passagens

Um assunto de utilidade pública para os residentes no Brasil tem sido compartilhado em sites e blogs dedicados a viagens: o fato de que a companhia aérea Latam adota uma política flexível de descontos nas passagens em casos de comprovada emergência familiar, como falecimentos, acidentes ou graves situações de saúde com risco de morte.

Em seu site, a empresa explica que os interessados devem contatar o seu “call center” para receber as devidas orientações, particularmente no tocante aos documentos necessários para comprovar as situações emergenciais.

A companhia avalia em cada situação particular a aplicabilidade dos descontos ou mesmo de reembolsos parciais para o caso de bilhetes já emitidos.

Ao noticiar o fato, o blog Melhores Destinos acrescenta ter entrado em contato com as companhias Gol e Azul, que, no entanto, informaram ainda não oferecer tarifas similares.

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